Usted dirige a un nuevo empleado para decirle que ha vuelto a enviar, una vez más unos documentos a un destinatario equivocado. Para su sorpresa, él le dice molesto: "Siempre me echan las culpas de todo", usted le dice:
Competitivo:
Siempre debemos hacer todo de la mejor forma para destacar y ser mejores, tranquilo yo lo voy a hacer ya que debemos hacerlo los mas rápido posible.
Complaciente:
Entiendo no pasa nada tranquilo déjame y yo te ayudo con mucho gusto.
Participativo:
Bueno vamos a enviar los archivos de nuevo y me copias en el correo, cualquier cosa yo respondo.
Colaborativo:
Te voy a pasar toda la información de nuestros destinatarios junto con los archivos correctos para que los reenvíes.
Evasivo:
Ah ok si, si envíelos de nuevo.
Pasiva:
No te molestes vamos a tratar de enviar el correo de nuevo y ver que fue lo que pasó.
Asertiva:
Correcto es tu culpa, te has estado equivocando mucho y debes ser mas cuidadoso.
Agresiva:
No sea necio, si te echan las culpas es porque es así y no sabes hacer nada bien, póngase a hacer eso otra vez o lo reporto con el gerente y si quiere problemas hablamos después del trabajo.
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